| 小松中國東北區(qū)域代理店服務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)舉行 |
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| 分類：行業(yè)資訊 點(diǎn)擊數(shù)：952 更新時(shí)間：2010/2/8 |
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2010年1月29日，由小松中國東北辦事處組織的東北區(qū)域代理店服務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)（第2期）在吉林小松舉行，來自沈陽小松、哈爾濱華利、吉林小松共27名前臺(tái)參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由東北辦事處服務(wù)主任閔征、產(chǎn)品支援經(jīng)理韓善朋、任偉、楊彥甫擔(dān)任講師，以SOK項(xiàng)目導(dǎo)入為中心，結(jié)合服務(wù)前臺(tái)最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容展開，培訓(xùn)內(nèi)容生動(dòng)有趣，實(shí)踐與理論并重，培訓(xùn)中大家不僅掌握了電子信息管理、故障品零件處理、KOPEN中報(bào)告填寫的方法和技巧，還針對指定議題進(jìn)行分組討論和發(fā)表，使大家對服務(wù)前臺(tái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)并且掌握了更多的工作方法。
另外，通過本次培訓(xùn)，東北區(qū)域的服務(wù)前臺(tái)有了相互認(rèn)識(shí)與交流的機(jī)會(huì)，相信對今后的業(yè)務(wù)交流與工作開展都會(huì)起到積極的作用。 |
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