服務型制造
　　春季服務關愛用戶在路上
　　陜汽集團董事長方紅衛(wèi)表示，面對復雜的國內外市場形勢，陜汽集團要推進“服務型制造”商業(yè)模式，以“德贏天下 服務領先 品質成就未來”的經(jīng)營理念，對內樹立市場服務意識，對外整合資源建立服務平臺，在服務中創(chuàng)新價值，實現(xiàn)企業(yè)與用戶的共贏。

　　意義深遠
　　陜汽貼心服務再樹行業(yè)新標準
　　《運輸經(jīng)理世界》對重卡行業(yè)服務進行統(tǒng)計，陜汽在服務專業(yè)程度、服務質量等方面處于行業(yè)領先。陜汽市場總監(jiān)劉科強說：陜汽“貼心服務”處于行業(yè)領先地位，“春季服務月”活動只是貼心服務品牌的一種體現(xiàn)，我們對客戶的關愛不僅僅是車輛服務，更有精神層面上的，把最優(yōu)質的服務奉獻給最需要的客戶。
　　從“大S服務”工程到《中國卡車司機生存現(xiàn)狀藍皮書》；從“中國卡車司機節(jié)”到《中國卡車司機之歌》，陜汽在給用戶帶來驚喜的同時，更樹立了重卡行業(yè)的服務新標準。據(jù)悉，陜汽即將開啟“我為陜汽重卡添彩”金點子征集活動，邀請用戶參與企業(yè)服務升級建設，根據(jù)金點子貢獻大小，給予豐厚回報。

　　服務領先
　　德贏天下的企業(yè)文化感動市場
　　“德贏天下，服務領先，品質成就未來”。陜汽將服務作為核心理念深深扎根于企業(yè)文化中，展示了陜汽不斷追求品質最優(yōu)的信心與決心。陜汽聯(lián)合濰柴、法士特、漢德建設了3900家服務站，1076輛GPS服務車，打造一個優(yōu)質服務網(wǎng)絡體系，使陜汽貼心服務品牌客戶滿意度居行業(yè)第一。
　　2010年陜汽將舉辦第四屆中國卡車司機節(jié)、大型用戶走訪、送清涼、溫暖等超值服務活動。同時，陜汽聯(lián)合國內外頂級研發(fā)團隊推出的高性價比產(chǎn)品德龍F3000，上市即成為市場追逐焦點。
　　擁有過硬產(chǎn)品質量和強大服務配件保障雙重優(yōu)勢，陜汽由產(chǎn)品制造轉向服務制造的道路，成為未來整個重卡行業(yè)服務品牌發(fā)展的方向。