1800名經(jīng)驗豐富的工程師、1200臺裝備精良的服務(wù)車輛奔赴服務(wù)一線,為10000臺挖機解決使用過程中存在的問題,對客戶設(shè)備進行精心維護和保養(yǎng),使其以最好的狀態(tài)投入到施工中。三一重機服務(wù)萬里行活動在全國各地如火如荼地進行著,成為行業(yè)內(nèi)覆蓋最廣、項目最多、投入最大的服務(wù)盛會。如今,服務(wù)萬里行江蘇站率先取得成功,為整個活動的圓滿贏得頭彩。
首站成功樹典范
2010年6月18日晚,伴隨著絢麗的燈光、焰火,三一重機園區(qū)廣場上人聲鼎沸,熱鬧非常,“三一服務(wù),因您而動”八個大字閃爍在舞臺上空,分外惹人注目。在數(shù)千人的注視下,以“感恩”為主題三一重機服務(wù)萬里行江蘇站巡演晚會正式開幕。
三一重機董事長梁林河(左一)等公司領(lǐng)導(dǎo)出席晚會
三一重機董事長梁林河、總經(jīng)理戴晴華、營銷公司總經(jīng)理向儒安等公司領(lǐng)導(dǎo)及全國各地的代理商領(lǐng)導(dǎo)皆出席了本次晚會。此外,南京力好、連云港福泰、無錫永佳力等三家代理商還組成了千余人的龐大觀眾陣容前來觀看。
“感恩、感動”是晚會的最主要元素。晚會歷時兩個半小時,主要分為回顧與頒獎兩大環(huán)節(jié)。三一挖機起步于外資品牌興盛的夾縫中,歷經(jīng)數(shù)載風(fēng)雨,方砥礪成材,成為如今的民族第一品牌。晚會以VCR短片對此進行了回顧,并著重介紹了重機全新的服務(wù)文化——第一品牌;仡欀,重機再次別出心裁地將服務(wù)場景、真實案例以小品、訪談的形式搬上舞臺,使重機服務(wù)文化得以更有血有肉地展現(xiàn)。通過對三一挖機發(fā)展的共同回顧,一位來自連云港的客戶表示,自己對三一重機又有了更深刻的了解,不僅增強了自己對三一挖機的信心,同時也加強了自己與三一重機合作伙伴般的親密情感。
頒獎
此外,晚會評選出了江蘇區(qū)客戶獎與工程師獎近40名。獎項涉及設(shè)備維護、施工、服務(wù)技能、服務(wù)業(yè)績等多方面,折射出重機與客戶、代理商服務(wù)工程師的多重情感紐帶。
晚會在熱烈歡樂的氣氛中結(jié)束,并取得圓滿成功。本次晚會不僅得到了重機領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,籌備中,更是花費了各部門及代理商人士的巨大心血,每一個環(huán)節(jié)都精心設(shè)置。晚會是服務(wù)萬里行江蘇站首站成功的最后一個環(huán)節(jié),也是巡檢活動的主題升華環(huán)節(jié)。它的成功將為全國其他地區(qū)的萬里行巡檢活動樹立一個完整的典范。
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