2010年前三季度，重卡企業(yè)的市場業(yè)績呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)銷均創(chuàng)歷史新高。其中，華菱重卡前三季度實(shí)現(xiàn)重卡銷售24202輛，同比增長96%，躋身重卡增速前三強(qiáng)，超額完成了2010年前三季度的預(yù)期目標(biāo)。
　　華菱營銷總監(jiān)王延安在接受媒體采訪時(shí)表示：“華菱能夠?qū)崿F(xiàn)自身的強(qiáng)勢突破，一方面在于華菱的成熟品質(zhì)贏得了客戶的信賴，在用戶心中形成了良好的口碑；另一方面，今年以來，我們加大了營銷結(jié)構(gòu)的調(diào)整，針對重點(diǎn)市場進(jìn)行了重點(diǎn)突破，取得了良好的效果�！�
　　目前，各重卡銷售區(qū)域逐漸顯現(xiàn)出差異化的需求特點(diǎn)，具有鮮明的區(qū)域特色。為迎合這一發(fā)展趨勢，從2009年下半年開始，華菱便結(jié)合廣東、江西、四川、福建、河南等重點(diǎn)銷售區(qū)域的特點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際需求，著重進(jìn)行區(qū)域產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)該區(qū)域適銷對路的產(chǎn)品，并對經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品知識指導(dǎo)，與經(jīng)銷商共同快速解決售后服務(wù)問題，取得了顯著效果。經(jīng)過初步的嘗試，“定制化”服務(wù)已經(jīng)收到成效，獲得了用戶的高度美譽(yù)。
　　據(jù)王延安介紹，華菱的經(jīng)銷商很多都自己做服務(wù)，這樣可以消除客戶在購買重卡時(shí)對售后服務(wù)的憂慮，經(jīng)銷商也能夠給客戶提供更為周到和及時(shí)的服務(wù)，從而取得雙贏的局面。華菱目前有300多家售后服務(wù)站，服務(wù)能力覆蓋全國各地。同時(shí)，針對各市場區(qū)域的重點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)、服務(wù)站的服務(wù)能力、備件保障能力強(qiáng)弱不同，華菱還進(jìn)行全面分析與提升，有針對性地持續(xù)提升4S店服務(wù)、備件能力。